Neuinstallation des Betriebssystems (CI Pad v4 & v4b)

Neuinstallation des Betriebssystems (CI Pad v4 & v4b)

Wenn Sie anhaltende Softwareprobleme haben, die sich nicht über die standardmäßige Fehlerbehebung oder FAQ-Anleitungen lösen lassen, stellt eine Neuinstallation des Betriebssystems auf Ihrem CI Pad den sauberen Ausgangszustand des Geräts wieder her.

Warnung: Die Neuinstallation des Betriebssystems sollte nur als letztes Mittel genutzt werden. Bei der Neuinstallation des Betriebssystems werden alle gespeicherten Daten und Drittanbieter-Anwendungen gelöscht. Wenn Sie planen, bei v4/v4b-Geräten ein Upgrade auf Android 11 durchzuführen, beachten Sie bitte, dass dieser Update-Prozess das System ohnehin vollständig bereinigt und bestehende Softwareprobleme meist automatisch behebt.

Voraussetzungen

• Stellen Sie sicher, dass der Akku des CI Pad auf mindestens 60 % geladen ist.
• Gewährleisten Sie während des gesamten Vorgangs eine stabile, aktive Internetverbindung.
• Nutzen Sie NICHT die Standardoption „Alle Daten löschen (Werkseinstellungen)“ in den Android-Systemeinstellungen.

Ablauf der Neuinstallation

1. Öffnen Sie die Carpe Manager-App.
2. Navigieren Sie zum Reiter Repair & Update und wählen Sie Re-install & Reset.
3. Bestätigen Sie das Zurücksetzen. Die Anwendung lädt ein vollständiges Systemabbild herunter, um Dateibeschädigungen zu vermeiden.
4. Warten Sie, bis der Download und die Installation abgeschlossen sind. Dies dauert je nach Netzwerkgeschwindigkeit üblicherweise 10–15 Minuten oder länger.
5. Lassen Sie das Gerät während dieses Vorgangs vollkommen unberührt:
   • Bedienen oder schalten Sie das CI Pad NICHT aus.
   • Trennen Sie NICHT die Verbindung zum Internet.
   • Sollte sich der Bildschirm aufgrund des Timeouts ausschalten, läuft die Installation im Hintergrund weiter.
   • Das CI Pad startet während der Installation automatisch neu.
6. Der Vorgang ist abgeschlossen, sobald das CI Pad wieder den standardmäßigen Startbildschirm anzeigt.

Hinweis zum Zurücksetzen über Android: Falls Sie das Zurücksetzen versehentlich über die Android-Einstellungen (Alle Daten löschen) statt über den Carpe Manager gestartet haben, müssen Sie die Ersteinrichtung des Geräts manuell durchführen, wie in diesem Video gezeigt. Nach dieser Einrichtung müssen Sie dennoch den Vorgang Re-install & Reset über den Carpe Manager ausführen, um sicherzustellen, dass alle herstellerspezifischen Systemkomponenten einwandfrei funktionieren.