Réinstallation du système d'exploitation (CI Pad v4 & v4b)

Réinstallation du système d'exploitation (CI Pad v4 & v4b)

Si vous rencontrez des problèmes logiciels persistants qui ne peuvent pas être résolus par les procédures de dépannage standard ou les guides de la FAQ, réinstaller le système d'exploitation de votre CI Pad permettra de restaurer l'appareil dans un état propre.

Avertissement : La réinstallation du système d'exploitation doit être utilisée en dernier recours. La réinstallation de l'OS efface toutes les données enregistrées ainsi que les applications tierces. Si vous préparez la mise à jour vers Android 11 sur des unités v4/v4b, notez que le processus de mise à jour effectue un effacement complet du système et résoudra très probablement les problèmes logiciels existants de manière automatique.

Prérequis

• Assurez-vous que la batterie du CI Pad est chargée à au moins 60 %.
• Maintenez une connexion Internet active et stable tout au long du processus.
• N'utilisez PAS l'option standard « Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine) » située dans les paramètres système d'Android.

Procédure de réinstallation

1. Ouvrez l'application Carpe Manager.
2. Accédez à l'onglet Repair & Update et sélectionnez Re-install & Reset.
3. Confirmez la réinitialisation. L'application téléchargera une image système complète afin d'éviter toute corruption de fichiers.
4. Attendez la fin du téléchargement et de l'installation. Cette étape prend généralement de 10 à 15 minutes ou plus selon la vitesse de votre réseau.
5. Ne touchez pas à l'appareil pendant toute la durée du processus :
   • N'utilisez PAS et n'éteignez PAS le CI Pad.
   • Ne le déconnectez PAS d'Internet.
   • Si l'écran s'éteint en raison de la mise en veille de l'affichage, l'installation se poursuit en arrière-plan.
   • Le CI Pad redémarrera automatiquement pendant l'installation.
6. La procédure est terminée lorsque le CI Pad revient à l'écran d'accueil par défaut.

Remarque concernant la réinitialisation d'usine standard : Si vous avez accidentellement lancé une réinitialisation via les paramètres Android (Effacer toutes les données) plutôt que par Carpe Manager, vous devez terminer la configuration initiale de l'appareil manuellement, comme illustré dans cette vidéo. Une fois l'appareil configuré, vous devez tout de même lancer la procédure Re-install & Reset via Carpe Manager afin de garantir le bon fonctionnement de tous les composants système propriétaires.