No carga a través de USB
Si su CI Pad carga a través de los pogo pins o del conector M8 pero no lo hace mediante el puerto USB, es muy probable que el fusible del puerto USB se haya fundido. En este caso, la conexión del dispositivo a un PC por USB tampoco funcionará.
Nota: Antes de enviar una solicitud de asistencia técnica, compruebe si la conexión del CI Pad a un PC a través del puerto USB funciona correctamente.
Siguientes pasos
Este problema de hardware no se puede solucionar de forma remota. Si confirma que el puerto USB no funciona, abra un ticket de soporte e indique que nuestras preguntas frecuentes (FAQ) le han remitido a hacerlo.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo