Carpe Manager download blijft oneindig laden op Android 9 of lager

Als Carpe Manager het downloaden niet voltooit of als een update voorbij versie 5.3 niet verschijnt, moet u het bijgewerkte APK-bestand handmatig downloaden en installeren.

Stappen voor handmatige installatie

1. Download het bijgewerkte APK-bestand rechtstreeks op uw CI Pad of op uw pc:
   https://drive.google.com/file/d/1IHtnpuzvkzrN0M9iK70z7fGd4eAIWw7X/view?usp=sharing
2. Als u het bestand op een pc hebt gedownload, zet het dan via een USB-kabel over naar uw CI Pad.
3. Open Bestandsbeheer op uw CI Pad, zoek het .apk-bestand op en tik erop om de installatie te starten.
4. Accepteer alle toestemmingsverzoeken. Selecteer Gereed zodra de installatie is voltooid.

Probleemoplossing: Als de download-lus aanhoudt, navigeer dan naar Instellingen > Apps en meldingen > CARPE Manager > Opslag en tik op zowel Opslag wissen als Cache wissen.

Als het probleem na het uitvoeren van deze stappen nog niet is opgelost, neem dan contact op met de klantenservice.