O download do Carpe Manager fica em loop infinito no Android 9 ou inferior

Modificado em Fri, 11 Set às 11:20 AM

Se o Carpe Manager não concluir o download ou se uma atualização posterior à versão 5.3 não aparecer, será necessário descarregar e instalar o ficheiro APK atualizado manualmente.

Passos para a instalação manual

  1. Descarregue o ficheiro APK atualizado diretamente no seu CI Pad ou no seu PC:
    https://drive.google.com/file/d/1IHtnpuzvkzrN0M9iK70z7fGd4eAIWw7X/view?usp=sharing
  2. Se tiver descarregado para um PC, transfira o ficheiro para o seu CI Pad através de um cabo USB.
  3. Abra o Gestor de Ficheiros (File Manager) no seu CI Pad, localize o ficheiro .apk e toque nele para iniciar a instalação.
  4. Autorize todos os pedidos de permissão. Assim que a instalação estiver concluída, selecione Concluído (Done).

Resolução de problemas: Se o loop no download persistir, aceda a Definições > Aplicações e notificações > CARPE Manager > Armazenamento e toque em Limpar armazenamento e Limpar cache.

Se o problema persistir após a conclusão destes passos, entre em contacto com o suporte ao cliente.

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