CI Pad v4/v4b/v4c/v4d

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Manual do Carpe Iter Pad v4

Versão: 2.8 (7 de novembro de 2022)
Modelos aplicáveis: v4, v4b, v4c, v4d (“Dispositivo” ou “CI Pad”)

Índice

• 1. Descrição geral
• 2. Acessórios
• 3. Antes da primeira utilização
• 4. Elementos de controle e portas
• 5. Utilização – Dicas gerais do Android
• 6. Utilização – Especificidades Carpe Iter
• 7. Carregamento / Indicador de bateria
• 8. Condições de operação / instruções
• 9. Suporte Carpe Iter Holder
• 10. Fonte de alimentação (Power Source)
• 11. Solução de problemas
• 12. Isenção de responsabilidade
• 13. Garantia do fabricante

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1. Descrição Geral

1.1. O Dispositivo é um equipamento inteligente com sistema operacional Android, capaz de executar a maioria dos aplicativos desenvolvidos para sua respectiva geração do Android.

1.2. Consulte as especificações técnicas do seu modelo específico para obter uma descrição detalhada dos recursos e capacidades do Dispositivo.

2. Acessórios

2.1. Acessórios padrão do CI Pad:

• 2.1.1. Bolsa de tecido com alça de ombro.
• 2.1.2. Adaptador USB-A para USB-C.
• 2.1.3. Adaptador de cartão SIM.
• 2.1.4. Carregador de parede USB (tomada padrão UE).
• 2.1.5. Cabo de carregamento M8 com tampa de proteção contra poeira para o conector de carga M8. O cabo de carregamento M8 conecta-se à nossa fonte de alimentação proprietária de 12V para veículos com sistema elétrico de 12V DC. Uma fonte de alimentação está incluída com o Carpe Iter Holder e também é vendida separadamente.
• 2.1.6. Tampa de proteção contra poeira para o conector de carregamento M8.

2.2. Carpe Iter Holder (“Suporte” ou “Holder”): Projetado para veículos motorizados, especialmente motocicletas. O Holder é comercializado em duas versões: com carregamento (inclui a fonte de alimentação proprietária para o Dispositivo e conector de carga por pogo pins) e passivo (sem carregamento). Se utilizar a versão passiva do Holder, o CI Pad pode ser carregado através do cabo de carregamento M8 a partir de nossa fonte de alimentação proprietária (incluída no conjunto especial do CI Pad Holder passivo ou adquirida separadamente). As referências a "carregamento através do Holder" aplicam-se à versão ativa com carregamento.

2.3. Os suportes de fixação para reter o cabo de carregamento M8 acompanham todos os Holders. Consulte o anexo deste manual para instruções de instalação.

2.4. A versão de carregamento por pogo pins do Holder pode exigir a instalação desse conector pelo próprio usuário. Consulte o anexo deste manual para instruções de instalação.

3. Antes da Primeira Utilização

3.1. Antes da primeira utilização, carregue o Dispositivo até pelo menos 50% da capacidade da bateria utilizando o carregador de parede USB fornecido.

3.2. Conecte o Dispositivo à internet.

3.3. Abra o aplicativo pré-instalado Carpe Manager e instale ou atualize pelo menos os seguintes itens:

• 3.3.1. Aplicativo Carpe Iter Manager
• 3.3.2. Aplicativo Carpe Iter Controller
• 3.3.3. Aplicativo GPSTune (se disponível para o seu modelo)

4. Elementos de Controle e Portas

4.1. O Dispositivo possui uma tela capacitiva multitoque e botões físicos de controle.

4.2. Layout dos elementos físicos e portas:

4.3. A porta USB-C possui funcionalidade OTG (on-the-go) e pode ser utilizada para carregar o Dispositivo com o carregador de parede USB fornecido e para transferir dados de ou para um computador compatível.

AVISO: NUNCA utilize carregadores rápidos (quick chargers) de terceiros na porta USB-C, sob nenhuma circunstância.

4.4. O acesso à porta USB, aos slots de cartão SIM/SD e à saída de áudio é protegido por tampas de borracha. Essas tampas devem estar completamente fechadas para manter a vedação contra água e poeira. Fechar as tampas incorretamente causará danos a elas ao encaixar o Dispositivo no Carpe Iter Holder. Não utilize objetos pontiagudos para abrir as tampas — isso danificará a vedação integrada, comprometerá a resistência à água e permitirá a entrada de poeira e detritos no Dispositivo, o que anula a garantia.

4.5. Sequência correta de fechamento das tampas:

4.6. Quando fechadas corretamente, as tampas das portas ficarão perfeitamente niveladas com a estrutura do Dispositivo. Pode ser necessário aplicar força moderada para assentá-las na posição correta.

4.7. Não utilize objetos pontiagudos para abrir as tampas das portas a fim de evitar danos às vedações de borracha.

4.8. Orientação correta dos cartões SIM e SD:

4.9. Os cartões SIM e SD devem travar na posição correta — empurre-os completamente no slot até ouvir um clique audível. Não utilize objetos pontiagudos para empurrar os cartões.

4.10. Quando o cabo de carregamento M8 não estiver em uso, sempre rosqueie a tampa do conector M8 firmemente no lugar. Deixar de fazer isso compromete a resistência à água. Tampas de reposição estão disponíveis como peças sobressalentes.

5. Utilização – Dicas Gerais do Android

5.1. O Dispositivo opera com o sistema Android e funciona de forma semelhante aos smartphones Android padrão.

5.2. Para instruções gerais de operação do Android, consulte o portal oficial de suporte do Google: https://support.google.com/android/?hl=pt#topic=7313011

5.3. Google Play & Serviços:

• 5.3.1. Recomendação: Ative o GPS e permita que o Dispositivo obtenha o sinal de localização 3D antes de fazer login na sua conta Google. Isso garante que o Google identifique as versões regionais corretas dos aplicativos.
• 5.3.2. O Dispositivo é pré-certificado pelo Google. Para acessar os serviços Google e a Play Store, faça login com a sua conta Google.
• 5.3.3. Os aplicativos de sistema do Google podem precisar ser atualizados antes que a Google Play Store fique totalmente operacional. Para verificar atualizações manualmente, abra a Google Play Store antes de fazer login, toque no menu de opções (três pontos no canto superior direito) e selecione Verificar atualizações.
• 5.3.4. Você pode usar a mesma conta Google no seu CI Pad e no seu smartphone principal para acessar aplicativos compatíveis adquiridos anteriormente.
• 5.3.5. Aplicativos adquiridos anteriormente podem levar algum tempo para aparecer na biblioteca da sua conta. Em casos raros, pode ser necessário limpar o cache do Google Play Services e da Google Play Store, atualizar os aplicativos Google manualmente e fazer login novamente.

6. Utilização – Especificidades Carpe Iter

6.1. O CI Pad v4 inicializa automaticamente ao ser conectado a uma fonte de alimentação ativa (carregador de parede USB, Holder ou cabo de carregamento M8). Este recurso de inicialização automática não pode ser desativado.

6.2. O Dispositivo vem com o aplicativo Carpe Manager pré-instalado:

6.3. O aplicativo Carpe Iter Manager gerencia downloads de firmware, configurações do sistema e utilitários de software da Carpe Iter.

6.4. Verifique regularmente o aplicativo Manager para atualizações do sistema e dos aplicativos, que fornecem melhorias de recursos e correções de estabilidade.

6.5. O aplicativo GPSTune deve permanecer instalado e em execução em segundo plano para fornecer serviços de localização GNSS otimizados (nos modelos v4b/v4c/v4d, esses serviços são integrados diretamente ao aplicativo Carpe Manager).

7. Carregamento / Indicador de Bateria

7.1. O Dispositivo pode ser carregado por três métodos: porta USB-C, contatos de carregamento traseiros (via Holder) ou conector rosqueável M8.

7.2. O Dispositivo inicializa automaticamente quando a alimentação de carga é detectada, desde que a bateria contenha a carga operacional mínima necessária.

AVISO: Utilize apenas o carregador de parede USB fornecido ou a fonte de alimentação proprietária Carpe Iter de 12V. NUNCA utilize carregadores rápidos de terceiros, pois os protocolos de carga rápida de alta tensão podem destruir o circuito USB e os componentes internos de carregamento.

7.4. Ao carregar em um veículo, utilize obrigatoriamente a versão com carregamento do Carpe Iter Holder ou o cabo de carregamento M8 conectado à fonte de alimentação proprietária Carpe Iter. O uso de qualquer fonte de alimentação não aprovada ou a alteração do cabeamento de fábrica anula a garantia.

7.5. A fonte de alimentação incluída com o Holder de carregamento suporta a alimentação através dos pinos do Holder, do cabo M8 ou de ambos simultaneamente.

AVISO CRÍTICO DE SEGURANÇA:

• NUNCA carregue o Dispositivo via USB e conector M8 simultaneamente.
• NUNCA carregue o Dispositivo via USB e Holder simultaneamente.
• NUNCA conecte o conector de carga M8 a uma segunda fonte de alimentação separada enquanto o Dispositivo estiver acoplado a um Holder de carregamento ativo. Ambas as entradas devem partir exatamente da mesma fonte de alimentação Carpe Iter se forem usadas em conjunto.

7.7. A porta USB-C nunca deve ser utilizada durante a condução da motocicleta ou com o veículo em movimento. A vibração da estrada causará danos ao conector físico USB, e abrir a tampa protetora expõe o Dispositivo à entrada de líquidos e poeira.

7.8. Certifique-se de que o cabo M8 e o Holder nunca estejam conectados a duas fontes elétricas distintas simultaneamente.

7.9. A corrente de carregamento do Dispositivo é limitada a aproximadamente 2A. Se o consumo total de energia do sistema exceder 2A (como brilho máximo da tela combinado com múltiplos aplicativos de rastreamento em segundo plano), a porcentagem da bateria poderá diminuir lentamente durante o uso. Reduzir o brilho da tela diminui significativamente o consumo de energia.

7.10. A capacidade de carregamento é plenamente suficiente para tarefas de navegação padrão (100% de brilho, GPS ativado e um aplicativo de navegação gravando trajetos).

7.11. Proteção Inteligente da Bateria: O aplicativo Carpe Manager alterna automaticamente a carga da bateria entre 60% e 80% quando conectado à alimentação do veículo, evitando estresse térmico e prolongando a vida útil da bateria:

7.12. O gerenciamento inteligente de energia pode ser desativado no aplicativo Carpe Manager para permitir o carregamento até 100%. No entanto, manter a bateria constantemente em 100% sob alta temperatura ambiente não é recomendado, pois degrada as células da bateria.

7.13. O indicador de porcentagem da bateria do sistema é uma estimativa baseada em modelos algorítmicos. A voltagem real da bateria é a métrica operacional absoluta (o Dispositivo operará até que a voltagem da bateria caia para 3,5V, independentemente de a porcentagem indicar 1%).

7.14. O aplicativo Carpe Manager recalibra periodicamente o indicador de bateria. Durante os ciclos de calibração, a leitura da porcentagem pode oscilar temporariamente.

7.15. A voltagem da bateria em tempo real pode ser monitorada em Carpe Manager → Power&Charge ou através do menu suspenso de configurações rápidas do Android:

7.16. A exibição da porcentagem da bateria não é linear em relação à voltagem da bateria; este é o comportamento operacional normal.

7.17. A voltagem nominal com carga total é de ~4,2V. A voltagem de corte por descarga total é de 3,5V. Ao atingir 3,5V, o Dispositivo desliga-se automaticamente para evitar danos às células.

8. Condições de Operação e Instruções

8.1. O Dispositivo não foi projetado para permanecer permanentemente no veículo. Ao terminar o percurso, remova o Dispositivo e armazene-o em local limpo entre 0°C e 35°C.

8.2. A faixa de temperatura ambiente operacional é de 0°C a 40°C. Um sistema automatizado de proteção térmica impedirá a inicialização ou executará o desligamento de segurança caso os limites de temperatura sejam excedidos.

8.3. Operar com brilho elevado durante o carregamento gera calor interno. Em dias quentes, reduza o brilho da tela e assegure o fluxo de ar sobre o Dispositivo.

8.4. Operação em temperaturas negativas: Não inicialize o Dispositivo se ele tiver sido resfriado abaixo de 0°C. Aqueça a unidade antes de ligar. Nunca opere o Dispositivo em temperaturas ambientes inferiores a -5°C.

8.5. Proteja a unidade contra fontes externas de calor (por exemplo, proximidade de radiadores do motor ou curvas de escapamento).

8.6. Evite deixar o Dispositivo parado sob luz solar direta por períodos prolongados.

8.7. A exposição prolongada aos raios solares UV pode causar leve descoloração estética no LCD; isso não afeta a funcionalidade.

8.8. Condução sob chuva: Monte o Dispositivo atrás de um para-brisa ou carenagem. Em velocidades elevadas na estrada, o impacto direto da chuva exerce pressão que excede a classificação IP de resistência à água.

8.9. Carregamento da bateria do veículo: Sempre desacople o Dispositivo do Holder e desconecte o cabo M8 antes de conectar um carregador de bateria externo ou mantenedor de carga ao veículo. Os pulsos de carregadores de manutenção podem desarmar o circuito de acionamento automático do Holder e causar ciclos rápidos de liga/desliga.

8.10. Armazenamento e prevenção de descarga profunda: Desligue o Dispositivo completamente durante o armazenamento. Se a bateria descarregar, recarregue-a imediatamente até pelo menos 50% da capacidade para evitar a degradação permanente das células.

8.11. Armazenamento prolongado: Para períodos superiores a 1 semana, carregue a bateria até 60% antes de desligar o equipamento.

8.12. Mantenha os contatos de carregamento traseiros limpos e protegidos contra materiais condutores, limalhas metálicas ou líquidos quando o tablet estiver fora do suporte, evitando curtos-circuitos.

9. Suporte Carpe Iter Holder

9.1. O Holder é projetado sob medida especificamente para o CI Pad. Não tente acoplar outros dispositivos.

9.2. O Holder de carregamento oferece fixação mecânica robusta e contatos de carregamento por pogo pins de alta confiabilidade.

9.3. Não tente utilizar a fonte de alimentação proprietária para alimentar equipamentos que não sejam Carpe Iter.

9.4. Visão geral do Holder:

9.5. A instalação exige conhecimentos básicos de mecânica e elétrica. Em caso de dúvidas, realize a instalação em uma oficina especializada para motocicletas.

9.6. Proteja os pogo pins contra impactos. Encaixe o tablet com cuidado para não entortar ou danificar as pontas dos pinos.

9.7. Evite que detritos condutores façam contato entre os pogo pins expostos.

9.8. Montagem do Holder

9.8.1. A placa de base do Holder possui 6 porcas roscadas para parafusos M5 (parafusos não inclusos).

9.8.2. A furação segue o padrão industrial AMPS (30x38 mm) na orientação horizontal (paisagem):

9.8.3. Com os suportes de fixação Carpe Iter opcionais, o Holder pode ser montado nas orientações horizontal ou vertical.

9.8.4. O Holder deve ser fixado utilizando no mínimo 4 parafusos distribuídos em padrão retangular para garantir estabilidade.

9.8.5. Monte o suporte o mais próximo possível da linha central do Holder.

9.8.6. O peso total combinado do Holder com o Dispositivo é de aproximadamente 1,0 kg.

9.8.7. Fixe o conjunto exclusivamente em elementos estruturais rígidos (mesas de guidão, barras transversais maciças ou torres de navegação reforçadas para rally).

9.8.8. Isole o Holder de vibrações intensas de motores monocilíndricos. Vibrações harmônicas severas podem causar desgaste por atrito nos pinos de contato.

9.8.9. Diretrizes de Montagem:

• 9.8.9.1. Suportes de esfera (ex.: suportes RAM) não são recomendados para uso off-road pesado. Caso necessário, utilize esferas padrão tamanho C de no mínimo 1,5 polegada.
• 9.8.9.2. Barras de GPS originais de fábrica (ex.: Yamaha Tenere 700) frequentemente exigem suportes de reforço adicionais para suportar 1 kg com confiabilidade.
• 9.8.9.3. Torres de rally flexíveis podem amplificar as vibrações. Adicione coxins amortecedores de borracha caso ocorra ressonância.
• 9.8.9.5. Suportes genéricos para smartphones não possuem rigidez estrutural suficiente para o CI Pad.

9.9. Acoplamento do Dispositivo no Holder

9.9.1. Orientação Correta: O Dispositivo deve ser inserido com o conector de carga M8 voltado para o lado oposto à trava de retenção por mola:

9.9.2. Nunca insira o tablet invertido ou de trás para frente; isso causará o esmagamento dos botões laterais e o desalinhamento dos contatos de carga.

9.9.3. Passo a Passo para Inserção:

1. 9.9.3.1. Verifique se todas as tampas das portas estão totalmente fechadas e niveladas (consulte as Seções 4.5 e 4.6).
2. 9.9.3.2. Puxe a trava de retenção por mola com uma das mãos. Encaixe a base do tablet inclinada dentro dos ganchos inferiores fixos:

   

3. 9.9.3.3. Alinhe as bordas do tablet com os trilhos laterais de guia.
4. 9.9.3.4. Pressione o tablet contra a placa traseira e solte a trava por mola:

   

5. 9.9.3.5. Apenas uma força mínima é necessária com o alinhamento correto. Se sentir resistência, verifique novamente o assentamento das tampas e se há torção no suporte.
6. 9.9.3.6. A trava com chave é opcional; o mecanismo por mola oferece fixação completa durante a pilotagem mesmo sem trancar com a chave.

9.9.4. Quando devidamente assentado, o tablet ficará firme e sem folgas. Não force o tablet para testar o encaixe. Caso surja folga com o passar do tempo, substitua as fitas de espuma adesiva de amortecimento.

9.10. Manutenção do Holder

• 9.10.1. Inspecione e aperte periodicamente todos os parafusos do suporte e das fixações.
• 9.10.2. Verifique se a estrutura de alumínio entortou após qualquer queda ou impacto.
• 9.10.3. Limpe os pogo pins regularmente com limpa-contatos elétrico para remover sujeira da estrada e oxidação.
• 9.10.4. Os pinos saem lubrificados de fábrica; não é necessária lubrificação inicial.
• 9.10.5. Relubrifique os pinos limpos com graxa dielétrica para contatos ou óleo de silicone. Certifique-se de que os lubrificantes sejam seguros para elastômeros para não degradar as vedações.
• 9.10.6. Pressione cada pino ao aplicar a graxa dielétrica não condutiva para distribuir o lubrificante no interior do corpo do pino. Nunca utilize graxa eletricamente condutiva.
• 9.10.7. Protetores de borracha, espumas adesivas e chicotes elétricos são itens de desgaste e podem ser substituídos por peças de reposição oficiais.

10. Fonte de Alimentação (Power Source)

10.1.1. O CI Pad nunca deve ser exposto a tensões superiores a 5,5V DC. O dispositivo deve ser alimentado apenas através do carregador AC fornecido ou da fonte de alimentação oficial Carpe Iter de 12V para 5V.

10.1.2. A fonte de alimentação possui 1 par de cabos de entrada de 12V e 2 conectores de saída regulada de 5V (um para os pogo pins do Holder e outro para o cabo M8):

10.1.3. Ambas as saídas derivam do mesmo circuito regulador. Não conecte o cabo M8 a um segundo conversor de energia externo enquanto o tablet estiver acoplado ao Holder.

10.1.4. Limiar de Acionamento Inteligente: A fonte de alimentação padrão ativa-se quando a tensão de entrada ultrapassa 13,1V – 13,6V DC (indicando que o motor está funcionando e o alternador está gerando carga). Se a sua motocicleta não mantiver mais de 13,1V, uma fonte sem acionamento automático (que opera até 10V) está disponível separadamente.

10.1.5. A fonte de alimentação desliga-se automaticamente quando a tensão de entrada cai abaixo de 12,9V DC para proteger a bateria de partida contra descarga.

10.1.6. Quando a tensão de acionamento é detectada, a unidade liga dentro de 30 segundos (partida suave / soft-start) e exibe um indicador LED verde contínuo.

10.1.7. Recomenda-se conectar a fonte de alimentação a um circuito auxiliar pós-chave em vez de ligá-la diretamente aos polos da bateria.

10.1.8. Se conectada diretamente à bateria, carregadores de manutenção externos podem ativar o circuito de acionamento automático durante períodos de garagem. Desconecte a fonte durante o carregamento de manutenção sazonal do veículo.

10.1.9. Desconecte o CI Pad antes de ligar carregadores de bateria de alta corrente na motocicleta.

10.1.10. Observação sobre Baterias LiFePO4: Baterias de lítio para motocicletas mantêm tensão de repouso acima de 13,1V. Uma fonte de alimentação inteligente ligada diretamente a uma bateria de lítio permanecerá ligada ininterruptamente; utilize sempre um circuito pós-chave em instalações com lítio.

10.1.11. Certifique-se de que o sistema elétrico do veículo forneça no mínimo 15W de potência contínua (aprox. 1A a 14V).

10.1.12. A fonte opcional sem acionamento automático opera até 10V, mas não possui proteção de corte por subtensão.

10.1.13. A tensão máxima nominal de entrada é de 20V DC. Picos de tensão superiores a 20V destruirão o conversor permanentemente.

10.1.14. Os cabos de entrada vêm equipados com terminais Faston de 6,3 mm. Em conexões diretas aos polos da bateria, instale um fusível em linha de 5A no polo positivo.

10.1.15. Um chicote de extensão com fusível integrado e terminais tipo olhal M6 está disponível como opcional:

10.1.16. Não corte nem substitua os conectores de saída de fábrica. A adulteração do chicote original anula a garantia.

10.1.17. Acomode as conexões elétricas atrás das carenagens. Se ficarem expostas, isole as conexões com fita de autofusão.

10.1.18. Aplique graxa dielétrica em todos os terminais de desconexão rápida.

10.1.19. A temperatura ambiente máxima de operação da fonte é de 60°C. A redução de corrente (derating) ocorre acima de 50°C. Monte-a afastada dos cabeçotes do motor e curvas de escapamento.

11. Solução de Problemas

11.1. Problemas de Software

• 11.1.1. Caso o sistema trave ou aplicativos fechem inesperadamente, faça um reinício forçado pressionando o botão físico Reset.
• 11.1.2. Se o problema persistir, execute uma Restauração para os Padrões de Fábrica através das configurações do Android (apaga todos os dados do usuário) ou abra um chamado em https://carpe-iter.com/support/ticket/.
• 11.1.3. Para falhas em aplicativos de terceiros, entre em contato diretamente com o desenvolvedor responsável pela página do aplicativo na Google Play Store.
• 11.1.4. Para falhas nos softwares proprietários da Carpe Iter, envie os relatórios de diagnóstico através de um chamado de suporte:

  

11.2. O GPS Não Consegue Fixar o Posicionamento

• 11.2.1. Reinicie o Dispositivo.
• 11.2.2. Confirme se o serviço GPSTune está ativo (ou o Carpe Manager nos modelos v4b/v4c/v4d).
• 11.2.3. Conecte-se ao Wi-Fi ou rede celular para atualizar as efemérides orbitais do A-GPS. Sem dados móveis, a sincronização inicial dos satélites pode levar até 15 minutos.
• 11.2.4. Caso os Serviços de Localização tenham sido desativados, reative-os e reinicie o tablet.
• 11.2.5. Garanta visada desobstruída para o céu. Prédios altos e garagens cobertas bloqueiam os sinais GNSS.

11.3. A Precisão do GPS Está Baixa ou Oscilando

• 11.3.1. Desative a opção Precisão do local do Google (a triangulação por Wi-Fi/celular pode gerar saltos incorretos de posição em áreas rurais e off-road).
• 11.3.2. Assegure visada direta para o céu.
• 11.3.3. Verifique se a antena interna não está obstruída. Na orientação retrato (vertical), garanta que a extremidade da antena fique voltada para cima:

  

11.4. O Dispositivo Não Liga

• 11.4.1. Conecte ao carregador de parede AC. Caso esteja profundamente descarregado, deixe carregando por até 3 horas para permitir a recuperação das células.
• 11.4.2. Pressione o botão físico Reset e, em seguida, mantenha o botão Power pressionado por 3 segundos.

11.5. O Dispositivo Desliga Imediatamente Após Inicializar

11.5. A bateria está com descarga profunda. Deixe a unidade carregar na tomada AC antes de ligar novamente.

11.6. O Dispositivo Desliga ao Iniciar Conectado à Energia do Veículo

11.6. O consumo da tela ligada excede a corrente de recuperação da bateria baixa. Desligue a tela ou diminua o brilho ao mínimo logo após o boot para permitir que a taxa de carregamento supere o consumo.

11.7. O Dispositivo Não Carrega (Sem Ícone de Carregamento)

• 11.7.1. Porta USB: Teste em outras tomadas e verifique o funcionamento do carregador AC.
• 11.7.2. Holder / Cabo M8:
  • A. O LED da fonte está APAGADO: Verifique a tensão de entrada. Ela deve ser >13,6V DC. Verifique fusíveis, a geração do alternador e os aterramentos do veículo.
  • B. O LED da fonte está APAGADO, mas a tensão é >13,6V: Verifique a polaridade de entrada e aguarde o intervalo de 30 segundos da partida suave.
  • C. O LED da fonte está VERDE CONTÍNUO, mas o tablet não carrega:
    1. Verifique os conectores intermediários entre o chicote do suporte e a caixa conversora.
    2. Teste o carregamento pelo cabo rosqueável M8. Se o M8 carregar normalmente, os pogo pins do Holder estão sujos, danificados ou desalinhados.

11.8. A Porcentagem da Bateria Diminui Durante o Carregamento

• 11.8.1. O consumo do sistema está excedendo 2A. Feche aplicativos pesados em segundo plano e diminua o brilho da tela.
• 11.8.2. Retire o tablet do Holder e recoloque-o para reassentar os contatos por pogo pins.
• 11.8.3. Limpe os pogo pins e as pistas de contato traseiras com limpa-contatos elétrico (Seções 9.10.3 e 9.10.6). Substitua o chicote de pinos se as molas tiverem perdido a ação de retorno.
• 11.8.4. Inspecione os chicotes em busca de fios partidos ou terminais frouxos.
• 11.8.5. Meça a ondulação AC (ripple) do veículo. Caso o ripple AC ultrapasse 100mV, o retificador de tensão da moto está com defeito e interferirá no funcionamento do circuito do conversor.

11.9. O Nível da Porcentagem da Bateria Parece Incorreto

• 11.9.1. A porcentagem exibida é uma estimativa; consulte a tensão real em Carpe Manager → Power&Charge.
• 11.9.2. Permita que o aplicativo Carpe Manager execute um ciclo automático de calibração (Seção 7.14).
• 11.9.3. Discrepâncias na calibração do medidor não influenciam a autonomia real da bateria nem as proteções de corte.
• 11.9.4. A faixa operacional real é de 4,2V (100%) a 3,5V (0% / corte de energia).

12. Isenção de Responsabilidade

12.1. Salvo indicação explícita em contrário, os produtos Carpe Iter são desenvolvidos para uso off-road/navegação e não foram submetidos a testes de homologação veicular para vias públicas. O uso é de sua inteira responsabilidade.

12.2. Posicione os suportes de modo a evitar impactos diretos com o corpo do piloto em caso de acidente. Desmonte suportes vazios quando não estiver transportando o Dispositivo.

12.3. O esporte a motor envolve riscos inerentes de ferimentos ou danos materiais em acidentes.

12.4. Manuais e documentações técnicas são fornecidos exclusivamente em formato digital eletrônico.

12.5. A instalação requer aptidão mecânica básica. Procure uma oficina profissional em caso de dúvidas.

12.6. O suporte técnico e a documentação são disponibilizados originalmente em inglês.

13. Garantia do Fabricante

13.1. Oferecemos garantia mundial contra defeitos de fabricação existentes no momento da entrega: 2 anos para consumidores na UE e 1 ano para compras corporativas/B2B (a partir da data de envio). Baterias e softwares possuem termos específicos descritos abaixo.

13.2. Garantia da Bateria: As baterias são cobertas por uma garantia limitada de 6 meses que assegura a retenção de no mínimo 60% da capacidade nominal, condicionada ao cumprimento das diretrizes de operação e armazenamento.

13.3. A garantia cobre defeitos funcionais que impeçam o uso pretendido. Desgaste estético, desbotamento de pintura, oxidação superficial e abrasão estão excluídos.

13.4. A cobertura da garantia é estritamente condicionada ao cumprimento das instruções do manual. Danos causados por fontes de alimentação inadequadas, abuso mecânico ou negligência na manutenção estão excluídos.

13.5. Não oferecemos garantia para softwares de terceiros.

13.6. Excluem-se danos provocados por fatores externos (acidentes/quedas, vibração acima dos limites, lavagem sob alta pressão e degradação por raios UV).

13.7. Travas plásticas, coxins de borracha e pogo pins são itens consumíveis de desgaste natural.

13.8. Os produtos em processo de garantia devem ser enviados às nossas instalações acompanhados de uma descrição detalhada da falha. Os custos de frete de envio e taxas alfandegárias de reimportação na UE são de responsabilidade do solicitante.

13.9. As solicitações de garantia podem ser resolvidas mediante reparo, compensação financeira ou substituição, a critério do fabricante.

13.10. Reservamo-nos o direito de fornecer um produto substituto em vez de realizar o reparo.

13.11. Reclamações de garantia procedentes serão processadas em até 30 dias após o recebimento físico em nosso centro de assistência técnica.

13.12. Entre em contato com o suporte por e-mail antes de despachar qualquer produto. A grande maioria dos problemas pode ser resolvida remotamente, sem a necessidade de envio físico.