Zařízení se nenabíjí

Zařízení se nenabíjí

Pokud se váš CI Pad nenabíjí, je pravděpodobně poškozen vnitřní nabíjecí obvod. K tomu obvykle dochází z jedné ze dvou hlavních příčin:

Nejčastější příčiny

• Obrácená polarita: Neúmyslné přehození polarity kabelu mezi napájecím zdrojem (Power Source) a zařízením CI Pad (např. při napojování nebo zkracování vodičů) způsobí ihned po připojení okamžité a trvalé poškození nabíjecího obvodu. Jakmile dojde ke spálení obvodu, následné přepojení na správnou polaritu již funkčnost neobnoví.
• Přepětí: Přivedení napětí překračujícího specifikované limity poškodí nabíjecí obvod. K tomu může dojít přes konektor M8, rozhraní pogo pinů nebo použitím neschválené nabíječky třetí strany namísto dodávaného napájecího zdroje.

Důležité: Na hardwarové poškození způsobené obrácenou polaritou nebo přepětím se nevztahuje záruka výrobce a nelze jej vyřešit na dálku.

Pro zajištění opravy prosím vytvořte servisní požadavek (ticket). Z důvodu diagnostické kontroly bude nutné zaslat váš CI Pad společně s napájecím zdrojem a kabeláží, které byly před vznikem poruchy použity.