Zariadenie sa nenabíja

Zariadenie sa nenabíja

Pokiaľ sa váš CI Pad nenabíja, s vysokou pravdepodobnosťou došlo k poškodeniu interných nabíjacích obvodov. K tomu zvyčajne dochádza z dvoch hlavných príčin:

Najčastejšie príčiny

• Obrátená polarita: Neúmyselné prehodenie polarity káblov medzi zdrojom napájania a tabletom CI Pad (napr. pri spájaní alebo skracovaní vodičov) spôsobí okamžité a trvalé poškodenie nabíjacích obvodov hneď po pripojení. Následná oprava polarity už funkčnosť neobnoví, ak je obvod spálený.
• Prepätie: Privedenie napätia presahujúceho stanovené limity poškodí nabíjacie obvody. K tomu môže dôjsť cez konektor M8, rozhranie pogo pinov alebo použitím neschválenej nabíjačky tretej strany namiesto dodávaného napájacieho zdroja (Power Source).

Dôležité: Na poškodenie hardvéru spôsobené obrátenou polaritou alebo prepätím sa nevzťahuje záruka výrobcu a nie je možné ho vyriešiť na diaľku.

Pre zabezpečenie opravy odošlite požiadavku na podporu (support ticket). Na vykonanie diagnostiky bude potrebné zaslať váš CI Pad spolu s napájacím zdrojom/kabelážou, ktorá bola použitá pred vznikom poruchy.