Le contrôleur ne se connecte pas (reconnexion)

Remarque : Les pannes matérielles sur les télécommandes Carpe Iter sont extrêmement rares. Veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous avant de contacter le support technique.

Description du problème

La télécommande Carpe Iter a été précédemment associée à un appareil Android, mais elle ne se reconnecte pas automatiquement.

Important : Ce guide s'applique lorsque la télécommande n'est pas répertoriée parmi les appareils activement connectés dans le gestionnaire Bluetooth d'Android.

Si la télécommande est répertoriée comme activement connectée (comme illustré ci-dessous) mais ne répond pas ou ne fonctionne pas comme prévu, veuillez plutôt vous référer au guide de dépannage dédié aux contrôleurs.

Étapes de dépannage

1. Redémarrer le Bluetooth : Désactivez le Bluetooth sur votre appareil Android et attendez quelques secondes. Réactivez le Bluetooth, attendez quelques secondes et appuyez sur n'importe quel bouton de la télécommande.
2. Vérifier l'alimentation électrique : Assurez-vous que la télécommande est bien alimentée. Chaque télécommande dispose d'une LED d'état. Si la LED est éteinte, la télécommande n'est pas alimentée. Les causes les plus fréquentes sont un connecteur mal engagé ou un fusible grillé. Si elle est raccordée à une prise d'alimentation auxiliaire commutée par le contacteur d'allumage, assurez-vous que le contact est mis et que le moteur tourne.
3. Sortir du mode veille (Adventure Control) : Si vous utilisez l'Adventure Control, appuyez sur le bouton portant le symbole de la touche « Entrée » (situé sous le joystick). L'appareil est peut-être simplement en mode veille (Idle mode).
4. Vérifier la présence d'une connexion active sur un autre appareil (LED bleue fixe) : Si la LED d'état est bleue fixe, la télécommande est déjà connectée à un autre appareil hôte situé à portée Bluetooth (par exemple, si elle a été précédemment appairée à la fois avec une unité Caretta et un smartphone). La télécommande ne peut pas gérer plusieurs connexions simultanées. Désactivez le Bluetooth ou dissociez la télécommande sur les autres appareils à proximité, puis vérifiez à nouveau la connexion avec votre appareil principal.
5. Rétablir l'appairage (LED bleue clignotante) : Si la LED d'état clignote en bleu, la télécommande est en mode appairage, mais aucune liaison d'association valide n'est établie sur votre appareil Android. Consultez cet article du support pour les instructions d'appairage. Si la télécommande est déjà répertoriée dans vos appareils enregistrés/associés, suivez les étapes suivantes :

   

   1. Réveiller la télécommande : Appuyez sur n'importe quel bouton de la télécommande, attendez quelques secondes et vérifiez l'état de la connexion dans les paramètres Bluetooth d'Android.
   2. Dissocier / Oublier la télécommande : Appuyez sur l'icône des paramètres/roue crantée à côté de l'entrée de la télécommande et sélectionnez Dissocier ou Oublier. Pour obtenir les étapes détaillées, consultez cet article du support.

      

   3. Vérifier l'état de la LED : Assurez-vous que la LED d'état de la télécommande clignote en bleu (ce qui indique qu'elle est prête pour l'appairage). Si la LED est éteinte ou bleue fixe, répétez les étapes 1 à 4 ci-dessus.
   4. Rejumeler la télécommande : Appairez et associez à nouveau la télécommande conformément aux instructions fournies dans cet article du support.