Nessuna ricarica tramite connettore M8

Nessuna ricarica tramite connettore M8

Se il tuo CI Pad si ricarica normalmente tramite USB e pogo pin ma non si ricarica tramite il connettore M8, il problema indica solitamente un danno al cablaggio interno causato da sollecitazioni di torsione o da un'eccessiva rotazione del cavo M8.

Nota di prevenzione: Assicurati sempre che la staffa per cavo M8 fornita in dotazione sia installata sul supporto. La staffa fornisce il necessario scarico della trazione ed evita movimenti di rotazione del cavo quando è collegato.

Procedura di risoluzione dei problemi

1. Verificare l'alimentazione:
   • Se la tua configurazione non utilizza i pogo pin, verifica che l'alimentazione a 12V e il cablaggio della moto funzionino correttamente. Fai riferimento alla FAQ "Nessuna ricarica sulla moto" prima di aprire un ticket.
2. Verificare lo stato del cablaggio interno:
   • Se l'erogazione di alimentazione al cavo è confermata e il CI Pad si ricarica tramite USB/pogo pin ma non tramite M8, il cablaggio interno del connettore richiede un intervento di assistenza tecnica.
3. Aprire un ticket di supporto:
   • Se la procedura indica un danno al cablaggio interno, ti invitiamo ad aprire un ticket di supporto. Specifica di aver testato i metodi di ricarica alternativi (USB/pogo pin) e di aver seguito questa FAQ. Il nostro team ti fornirà le istruzioni necessarie qualora l'unità debba essere inviata in riparazione.